明旺盛安發電機租賃公司積極開展供電服務窗口“文明優質服務標兵”評選活動和服務窗口員工禮儀競（jìng）賽活動，大力弘揚愛崗敬業精神，進一步提（tí）高員工的專業技（jì）能水平和（hé）全（quán）心全意服務客戶的職業道德觀念

實行標準化實訓室正式啟用（yòng），作為公司的城區培訓基地，主要承（chéng）擔公司內部各部門培訓，目前共（gòng）有計（jì）算（suàn）機（jī）25台，均安（ān）裝ＰＭＳ係統、ERP操作（zuò）係統、office2007等各項工作所需的操作軟（ruǎn）件，能夠保證30-40人同時（shí）培訓。同時作為公司的安全教育室，承擔著安全教育的職能，可以為每年的安全教育培訓及考試提供支持。

認真開展供電服務品質評價活動。認真分析供電服務品質評價發現的問（wèn）題，跟蹤研究客戶滿意度較低的服務項目，製（zhì）定改進措施，提高客戶滿意度；認真分析（xī）供電服務承諾兌現情況，落實改進意見和（hé）措施，不斷（duàn）提升服（fú）務水平；逐步建立從服務標準製定（dìng）、服務過程監控、服務質量評（píng）價到服務改（gǎi）進的優質服務（wù）專業化管理模式，深入推進供電服務，將供電服（fú）務品質提的更高（gāo）、服（fú）務品牌擦得更亮

今年，明旺盛安發電機租賃公司以科學（xué）的培訓理念、周密的培訓計劃和有（yǒu）效的培訓方式，開展了一（yī）係列全員培訓考試活動,加強崗位適（shì）應性培（péi）訓,特別加（jiā）強了對生產（chǎn）一線員工的施工技（jì）術、安全規範的培訓，以及開工前的技術標準和安全措施培訓，提（tí）高了員工職業素養和崗位適應能力。通過健全培訓管理運行機製,積極完善培訓閉環管理（lǐ）係統（tǒng），促進了員工（gōng）培（péi）訓的“規劃--計劃--實施（shī）--評（píng）估--改善--反饋”相關政策製度的製訂（dìng）和全麵實施，為員工自覺審視（shì）工（gōng）作、學習提高創造了（le）良性機製，進一步克服了等安排、聽指令、機械化、被（bèi）動（dòng）型開展工作的傳統管理弊端（duān），使員工（gōng）自覺（jiào）自願（yuàn）學習新業務、吸收新知識，有力地促進了員工與企業的和諧互進、共同成長、全麵發展。

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